FM = Fokus Mensch – Die Transformation beginnt beim Menschen (#127)
In Folge #127 des InnoFM-Podcasts spricht Christian Schlicht mit Transformationsexpertin Christina Koch über die Zukunft des Facility Managements. Im Zentrum steht die Frage, warum Organisationen trotz moderner Tools oft nicht in die Umsetzung kommen. Die Antwort: fehlende Lernkultur, veraltete Führungsmodelle und mangelnde Zusammenarbeit. Die beiden beleuchten, welche Fähigkeiten im FM künftig entscheidend sind und wie Mensch und KI im Gleichgewicht bleiben. Eine Episode für alle, die Transformation ganzheitlich denken wollen.
Die Immobilien- und FM-Branche steckt mitten in parallelen Transformationen – von Digitalisierung über KI bis hin zu ESG. Doch statt Fortschritt entsteht oft Überforderung, weil Menschen, Strukturen und Führungsmodelle nicht Schritt halten. Christina zeigt im Gespräch auf, dass Wandel vor allem durch Lernbereitschaft, psychologische Sicherheit und klare Kommunikation ermöglicht wird. Technologie kann nur beschleunigen, wenn Verhalten die richtige Richtung vorgibt. Genau hier liegt der zentrale Hebel für nachhaltige Veränderung.
Gleichzeitig verändert sich das Rollenbild im FM: Vom technischen Allrounder hin zum datenkompetenten, vernetzt denkenden „digitalen Steuermann“. Dafür braucht es Mut zum Ausprobieren, den Abbau von Silos und eine Kultur, die Fehler zulässt. Auch KI kann ihre Stärke nur entfalten, wenn Menschen Kontext, Empathie und Beziehungspflege einbringen. Die Folge macht deutlich, wie entscheidend der Fokus Mensch für zukünftigen Erfolg im FM ist. Wer Transformation ernst meint, muss beim Verhalten starten – nicht beim Tool.
Christina Koch
Transformation Expert
